Estrategia global, contratación local
Ahorrando un 43% en Latam
Entorno
- Sector: Infraestructuras y servicios
- Región: Latam (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Honduras, México y Perú)
- Categoría: Telefonía móvil, fija y Red de datos
- Servicio: Auditoría / consultoría, Optimización, Negociación
Situación de partida
- Países: 8
- Sedes: 7
- Otras instalaciones: 23
- Operadores 31
- Facturas anuales: 1.700
- Líneas telefonía móvil: 4.920
- Canales voz telefonía Fija: 624
- Líneas internet: 355
- Líneas Red de Datos: 17
Objetivos
- Establecer una estrategia global de telecomunicaciones
- Conocer los costes reales asociados a las telecomunicaciones
- Obtener un inventario de líneas, terminales y servicios contratados
- Estandarizar al máximo los servicios contratados
- Poder consolidad el coste de todos los países en el ERP corporativo
- Simplificar el número de proveedores
- Mejorar los costes de telecomunicaciones
Acciones relizadas
- Detección de operadores por país y tecnologías y servicios contratados
- Realización de un inventario de líneas y servicios contratados
- Búsqueda y entrada de todas las facturas recibidas en los últimos 18 meses
- Entrada del detalle del tráfico y de los servicios contratados a nivel de línea de los 6 últimos meses
- Caracterización de la telefonía móvil, fija y red de datos
- Detección de oportunidades de optimización
- Establecimiento de un escenario objetivo
- Definición de una estrategia de licitación
- Realización de licitaciones por país
- Análisis de ofertas
- Apoyo en la selección de operadores y BAFO final por país
- Seguimiento a la puesta en marcha
Resultados
- Inclusión de facturas en el ERP corporativo
- Operadores: 3 internacionales y 9 locales (reducción 61,2%)
- Optimización, previo a la licitación: 9,2%
- Reducción de líneas: 5,6%
- Servicio de control, gestión, conformidad de facturas y reclamación de errores: centralizado en España
- Facturas anuales: 458 (reducción del 73,4%)
- Ahorro conseguido a partir de los contratos marco: 34,2%
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Reducción de facturas anuales
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Ahorro conseguido a partir de los contratos marco